Demander une norme

Si votre entreprise dispose d’une collection personnalisée, les utilisateurs de votre entreprise peuvent demander l’accès à des normes au gestionnaire via NEN Connect.

Demander une norme

Sur la page détaillée d’une norme qui ne fait pas encore partie d’une collection, les utilisateurs peuvent cliquer sur « Demander la norme ».

Vous verrez ensuite un écran permettant de proposer une collection à laquelle ajouter la norme et pour quelle raison.

Le gestionnaire peut ajouter un texte complémentaire sur cet écran, par exemple pour indiquer que les utilisateurs doivent mentionner un numéro de projet ou de centre de coût, ou un nom de département dans le motif de la demande. Voir le texte de Demande de document.

Après l’envoi, l’utilisateur et le gestionnaire reçoivent un email de confirmation de NEN Connect. Sur NEN Connect, la demande est visible par tous dans « Demandes ».

Demandes en attente

Un gestionnaire peut voir sur l’Accueil si des demandes sont en attente de traitement.

Un utilisateur (et le gestionnaire) peuvent le voir sur « Demandes ».

Approuver une demande

Un gestionnaire peut approuver plusieurs demandes à la fois, ou les approuver une par une. S’il en approuve plusieurs, les normes sont ajoutées à une seule collection. S’il les approuve une par une, il est indiqué pour chaque norme à quelle collection elle appartient. Lors de la demande, l’utilisateur a pu faire une proposition (s’il y a plusieurs collections). Le gestionnaire détermine dans quelle collection la norme est ajoutée.

Le demandeur reçoit un email indiquant l’approbation de sa demande. La norme est immédiatement visible par tous les utilisateurs qui ont accès à la licence à laquelle la norme est ajoutée.

Rejeter une demande

Si une demande est rejetée, un motif peut être indiqué. Ce motif s’affiche également sur le site web. Les utilisateurs peuvent voir le motif, mais pas le nom du demandeur.

Le demandeur reçoit un email indiquant le rejet de sa demande.