Zugriff auf NEN Connect
Mit einem Benutzernamen und Kennwort können Sie einfach auf NEN Connect einloggen, sowohl auf einem Desktop als auch über die App. Wenn Sie diese Daten nicht haben, können Sie sich unverbindlich kostenlos registrieren oder bei Ihrem Administrator Zugriff anfordern.
Einloggdaten vergessen
Sie haben Ihr Kennwort vergessen? Dann geben Sie auf der Einloggseite von NEN Connect Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf „Kennwort vergessen“. Sie erhalten dann eine E-Mail, mit der Sie ein neues Kennwort einrichten können. Wenn die Benutzer in Ihrer Organisation einen eigenen Benutzernamen und Kennwort haben, können auch sie auf diese Weise ein neues Kennwort einrichten.
Sie haben Ihren Benutzernamen vergessen? Dann wenden Sie sich an den NEN Kundendienst. Dieser ist telefonisch unter der Rufnummer +31 (0)15 2 690 391 oder per E-Mail an klantenservice@nen.nl.
Konto gesperrt
Wenn ein Benutzer dreimal versucht hat, mit einem falschen Kennwort einzuloggen, wird sein Konto gesperrt. Der Benutzer hat dann eine halbe Stunde lang keinen Zugriff auf NEN Connect. Als Unternehmensadministrator können Sie das Konto sofort entsperren. Gehen Sie hierfür zu „Mein Unternehmen > Benutzer“ und suchen Sie den betreffenden Benutzer.
Klicken Sie auf den gesperrten Benutzer und bearbeiten Sie seine Daten. Bei Gesperrt sehen Sie die Uhrzeit, wann die Sperrung aufgehoben wird. Klicken Sie auf „Erneut einstellen“, um das Konto zu entsperren. Der Benutzer kann sich sofort wieder einloggen. Über die Homepage von NEN Connect kann der Benutzer auf „Kennwort vergessen“ klicken, um ein neues Kennwort einzurichten.
Zugriffsrechte
In der nachstehenden Infografik wird der Zugriff auf NEN Connect für Benutzer und Administratoren erklärt. Die Einstellungen des Unternehmenskontos durch den Administrator wirken sich darauf aus, wie Benutzer sich registrieren können und Zugriff auf die Kataloge Ihres Unternehmens erhalten. Sie können die Infografik auch herunterladen:
