Problemen met downloaden normen

Als u Internet Explorer 11 gebruikt kunt u momenteel problemen ondervinden met downloaden van pdf bestanden. Dit ligt waarschijnlijk aan een combinatie van een verouderde browser en pdf reader. We onderzoeken hoe we dit op kunnen lossen. 

In de tussentijd hebben we een aantal tips voor u.

  • Als eerste kunt u de toetsencombinatie CTRL + F5 intypen. Uw browser wordt vervolgens ververst en dit kan het probleem verhelpen.
  • U kunt pdf bestanden downloaden via uw rechtermuisknop. Klik met uw rechtermuisknop op pdf-icoon en vervolgens op "Save as/Opslaan als".
  • Als u deze mogelijkheid hebt: maak gebruik van een andere browser zoals Chrome of Firefox.

Contact

Mocht dit niet werken dan horen we het graag. U kunt een e-mail sturen naar klantenservice@nen.nl