Demander l’accès à une licence

Une entreprise peut avoir une ou plusieurs licences (avec des collections) sur NEN Connect. Par exemple une collection personnalisée associée à une offre standard. En fonction du choix du gestionnaire, un utilisateur bénéficie ou non de l’accès automatique. Si un utilisateur n’a pas l’accès, il peut le demander.

Demander l’accès

Via « Accueil », « Demandes » et « Mon profil », un utilisateur peut voir à quelles collections il peut demander l’accès.

Sur l’aperçu des licences, un utilisateur peut voir à quelles licences il peut demander ou a demandé l’accès.

Une fois l’accès demandé, le demandeur et le(s) gestionnaire(s) reçoivent une confirmation par email.

NEN Connect License requests_Profile and homepage NEN Connect License requests_on Requests tab

In the license overview a user can see to which licenses access can be requested or has already been requested.

License requests_company licences overview NEN Connect My profile_Request accesss to license

Une fois l’accès demandé, le demandeur et le(s) gestionnaire(s) reçoivent une confirmation par email.

Demandes en attente

Un gestionnaire peut voir sur l’Accueil si des demandes sont en attente de traitement.

Un utilisateur (et le gestionnaire) peuvent le voir sur « Demandes ».

NEN Connect Admin_homepage open requests

Sur « Demandes > Licences », tout le monde peut consulter les demandes en attente dans l’entreprise. Les gestionnaires ont la possibilité d’approuver ou de rejeter la demande. Les demandes déjà traitées sont également affichées.

Par défaut, les demandes du mois précédent sont affichées. L’affichage peut être modifié à la semaine, au trimestre ou à l’année.

NEN Connect Admin_Requests license overview

Gérer une demande

Un gestionnaire peut approuver ou rejeter plusieurs demandes à la fois, ou le faire une par une. Le demandeur reçoit un email indiquant l’approbation ou le rejet de sa demande. Si la demande est approuvée, la licence est immédiatement visible par l’utilisateur.