Xperience Level Agreement (XLA) - Minimumeisen voor de implementatie en het gebruik van de XLA-methode

Deze norm beschrijft de eisen waaraan organisaties moeten voldoen als zij volgens de XLA-methode willen werken. Deze norm stelt eisen aan de medewerkers en processen van die organisaties. Deze norm biedt de minimumeisen voor het gebruik van een XLA-methode die organisaties kunnen gebruiken bij het aanschaffen, inrichten of vervangen van ICT, zowel binnen de organisatie als bij aanbestedingen. Daarnaast biedt deze norm een basis voor auditing en certificering van de mate waarin de XLA-methode wordt beheerst en in praktijk wordt gebracht.