Standaardpakket voor ISO 10000 serie

NEN Connect Ondersteunende normen Kwaliteitsmanagement bevat alle normen en richtlijnen uit de ISO 10000-serie met ondersteunende technieken voor o.m. klanttevredenheid, kwaliteitsmanagement in projecten, mensen en competenties, documentatie.

Voor wie?

Bent u verantwoordelijk voor het opzetten, invoeren en onderhouden van kwaliteitsmanagement binnen uw organisatie? Met dit pakket heeft u een handige set richtlijnen tot uw beschikking die ondersteuning bieden bij het vaststellen of verbeteren van uw kwaliteitsmanagemensystemen, processen of activiteiten.

Dit pakket bevat circa 16 normen / publicaties

  • NEN-ISO 10015:2000 en
    Kwaliteitsmanagement - Richtlijnen voor trainingen
  • NEN-ISO/TR 10013:2001 en
    Richtlijnen voor documentatie voor kwaliteitsmanagementsystemen
  • NEN-EN-ISO 10012:2003 en
    Managementsystemen voor metingen - Eisen voor meetprocessen en meetapparatuur
  • NPR-ISO/TR 10017:2003 en
    Richtlijnen voor statistische technieken voor ISO 9001:2000
  • NEN-ISO 10019:2005 en
    Richtlijnen voor de selectie van kwaliteitsmanagementsysteemconsultants en gebruik van hun diensten
  • NEN-ISO 10014:2006 en
    Kwaliteitsmanagement - Richtlijnen voor het realiseren van financiële en ecomomische voordelen
  • NEN-ISO 10014:2006/C1:2007 en
    Kwaliteitsmanagement - Richtlijnen voor het realiseren van financiële en economische voordelen
  • ISO 10018:2012 en
    Kwaliteitsmanagement - Richtlijnen voor het betrekken van mensen en voor competentie
  • NEN-ISO 10008:2013 en
  • NEN-ISO 10007:2017 en
  • NEN-ISO 10006:2017 en
    Kwaliteitsmanagementsystemen Richtlijnen voor kwaliteitsmanagement in projecten
  • NEN-ISO 10005:2018 en
    Kwaliteitsmanagement - Richtlijnen voor kwaliteitsplannen
  • NEN-ISO 10002:2018 en
    Kwaliteitsmanagement - Klanttevredenheid - Richtlijnen voor klachtenbehandeling in organisaties
  • NEN-ISO 10001:2018 en

    Kwaliteitsmanagement - Klanttevredenheid - Richtlijnen voor gedragscodes voor organisaties
  • NEN-ISO 10003:2018 en
    Kwaliteitsmanagement - Klanttevredenheid - Richtlijnen voor geschiloplossing buiten organisaties
  • NEN-ISO 10004:2018 en
    Kwaliteitsmanagement - Klanttevredenheid - Richtlijnen voor het monitoren en meten

v.a. € 410 p.j.

1-2 gebruikers

Vragen?

Wij helpen u graag.

Waarom NEN Connect?

  • Altijd de meest actuele norm

  • Altijd bij de hand via desktop of mobiel

  • Vervallen normen blijven beschikbaar